دنیای جدیدی برای کاربران و برندها با ورود تبلیغات به چت بات های هوش مصنوعی

به گزارش آدینه پرس به نقل از تک اکسپلور، ورود تبلیغات و محتوای حمایت شده در چت بات ها نگرانی های حریم خصوصی را برای کاربران هوش مصنوعی ایجاد کرده است، چرا که برندها برای حفظ ارتباط خود در محیط آنلاین در حال تغییر سریع تلاش می کنند.

توسعه دهنده ChatGPT، OpenAI، شروع به نمایش تبلیغات در مکالمات چت بات ها به صورت رایگان و کاربران کم هزینه کرد تا تعادل بین تعهدات صدها میلیارد دلاری هزینه ای خود را با منابع درآمد جدید برقرار کند.

این شرکت به سرعت مورد تمسخر رقیب آنتروپیک قرار گرفت که شهرت خود را بر ایمنی و امنیت داده ها گره زده است.

تبلیغ Anthropic در طول سوپربول هفته گذشته مردی را نشان داد که از یک هوش مصنوعی مکالمه ای مشورت می گیرد و هوش مصنوعی سپس متن تبلیغاتی یک سایت دوست یابی را به زور در پاسخ مرتبط خود جا می دهد.

سم آلتمن، رئیس OpenAI، در پاسخ گفت که این کلیپ «آشکارا نادرست است.»

فراتر از OpenAI، مایکروسافت از سال ۲۰۲۳ تبلیغات زمینه ای و محتوای حمایت شده را در دستیار هوش مصنوعی Copilot خود اجرا می کند.

موتور جستجوی هوش مصنوعی Perplexity از سال ۲۰۲۴ تبلیغات را در ایالات متحده آزمایش می کند، در حالی که گوگل همچنین تبلیغات را در «مرورهای کلی» هوش مصنوعی که موتور جستجوی هم نام خود از سال گذشته ارائه می دهد، آزمایش می کند.

حریم خصوصی داده ها

گوگل بارها انکار کرده که می خواهد تبلیغات را در چت بات جمینی خود اجرا کند، به طوری که دمیس حسابیس—رئیس بخش هوش مصنوعی دیپ مایند این غول جستجو—گفته است که تبلیغات «باید بسیار با دقت مدیریت شوند.»

او افزود: «مهم ترین چیز» در هوش مصنوعی «اعتماد به امنیت و حریم خصوصی» است، زیرا می خواهید احتمالا زندگی خود را با آن دستیار به اشتراک بگذارید.

OpenAI تلاش کرده کاربران را مطمئن کند که پاسخ های ChatGPT توسط تبلیغات که همراه با گفتگوها نمایش داده می شوند و در آن ها ادغام نمی شوند، تغییر نخواهد کرد.

همچنین قول داده است که داده های کاربران را به تبلیغ کنندگان نفروشد.

شرکت های هوش مصنوعی «نگران این هستند که فروش تبلیغات کاربران را بترساند»، به گفته نیت الیوت، تحلیلگر شرکت داده ای آمریکایی Emarketer.

اما «وقتی رایگان است، تو محصول هستی. این ریسکی است که همه ما تا حدی از آن آگاهیم.» جروم مالزاک از شرکت مشاوره هوش مصنوعی Micropole گفت.

«ما آن را می پذیریم چون در آن ارزش می یابیم.»

اگر این درست باشد، تبلیغ کنندگان خوشحال خواهند شد که موج هوش مصنوعی را که بر کاربران اینترنت جهان سقوط می کند، سوار شوند.

تغییر دهنده بازی

جاستین سیبرت، رئیس بازاریابی آنلاین مستقیم گفت: «این یک تحول بزرگ برای کل صنعت خواهد بود.»

او افزود: «ما همین حالا هم شاهد هستیم که نرخ تبدیل (تعاملاتی که منجر به خرید می شود) برای افرادی که از ChatGPT و سایر مدل های زبانی بزرگ (LLM) وارد می شوند، چقدر بالا است.»

تحلیل گران بانک HSBC در گزارشی اعلام کردند که دستیاران هوش مصنوعی می توانند تا سال ۲۰۳۰ تا ۲٪ از بازار تبلیغات آنلاین را تشکیل دهند.

بسیاری از برندها در حال حاضر اولویت خود را به دیده شدن در کانال جدید داده اند، از جمله زنجیره سوپرمارکت آمریکایی تارگت و سازنده نرم افزار ادوبی.

فراتر از خرید جایگاه روی صفحه کاربران، شرکت ها همچنین تلاش می کنند محصولاتشان در پاسخ های ارگانیک چت بات ها ظاهر شوند.

این روش به نام GEO (بهینه سازی موتور مولد) شناخته می شود — تحولی از استراتژی بهینه سازی موتور جستجو در دوران تسلط گوگل بر وب.

جوآن بورکوویچ، رئیس استارتاپ GEO فرانسوی GetMint گفت: «ما ۹۰ قانون را شناسایی کردیم که می توانند اطمینان حاصل کنند محتوایی که تولید می کنید توسط هوش مصنوعی ارزشمند باشد و به مکان های درست منتقل شود.»

این شرکت هم اکنون ۱۰۰ مشتری دارد که شامل برند مد لاکوست نیز می شود.

مالزاک به گفته مالزاک، تکنیک هایی مانند افزودن ارجاع به مقالات علمی، افزودن بخش «سوالات متداول» به وب سایت و انتشار اطلاعات ساختارمند و به روزرسانی شده را برجسته کرده است.

او هشدار داد: «اگر برند شما توسط چت بات ها ارجاع داده نشود، دیگر وجود ندارد» برای برخی کاربران.